基础检查流程
当出现DNS解析故障时，首先应执行基础检查：
- 确认设备网络连接状态，通过
ping 8.8.8.8测试网络连通性 - 检查路由器工作状态，尝试重启网络设备排除临时性故障
- 验证目标域名是否过期或被注册商限制解析
网络环境诊断
网络配置错误是常见故障源，需重点排查：
- 使用
nslookup工具验证DNS响应时间，超过200ms可能影响解析效率 - 检查本地DNS服务器设置，避免使用失效的ISP默认DNS
- 通过
tracert命令追踪DNS查询路径，识别网络节点故障
DNS缓存处理
缓存异常会导致解析结果滞后或错误：
| 系统 | 命令 |
|---|---|
| Windows | ipconfig /flushdns |
| Linux | systemd-resolve –flush-caches |
| macOS | sudo killall -HUP mDNSResponder |
建议定期清理本地和路由器DNS缓存
服务器配置验证
对于网站管理员需检查服务端配置：
- 确认DNS记录类型（A/CNAME/MX）设置正确
- 检查TTL值设置，避免过长导致更新延迟
- 验证DNSSEC配置防止域名劫持
DNS解析故障排查应遵循由简至繁原则，从本地网络检测逐步延伸到服务器配置验证。建议优先使用Google DNS等公共解析服务进行交叉验证，同时建立定期维护机制更新DNS缓存和配置参数，可有效预防90%以上的常见解析故障
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