一、检查DNS服务器配置
在Linux系统中，使用cat /etc/resolv.conf命令查看配置的DNS服务器地址，确保指向有效的公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。Windows系统可通过ipconfig /all命令验证网络适配器的DNS设置。
- 基本连通性测试：
ping 8.8.8.8 - 路由追踪工具：
traceroute 8.8.8.8 - 解析验证命令：
nslookup www.example.com
二、验证DNS服务运行状态
通过systemctl status bind9（以BIND为例）检查DNS服务是否正常启动。若服务异常，建议尝试重启服务：sudo systemctl restart bind9。同时查看系统日志/var/log/syslog获取详细错误信息。
三、排查防火墙规则限制
确认防火墙允许DNS协议使用的53端口（TCP/UDP）。使用UFW防火墙时可执行：sudo ufw allow 53，使用iptables需检查规则链是否包含放行条目。建议暂时关闭安全软件测试是否为拦截导致。
四、清理DNS缓存记录
操作系统和浏览器缓存可能包含过期解析记录：
- Linux：
sudo systemd-resolve --flush-caches - Windows：
ipconfig /flushdns - 浏览器：清除历史记录中的DNS缓存
建议重启网络服务确保缓存完全刷新。
五、测试域名解析记录
使用在线工具（如MXToolbox）验证域名解析记录的正确性。通过dig +trace example.com命令可追踪完整解析链路，对比实际返回IP与预期是否匹配。特别注意检查TTL值和记录类型配置。
系统化的排查应遵循网络层→服务层→应用层的顺序，建议同时使用命令行工具与图形化监控相结合。当本地排查无效时，需联系ISP或域名注册商核查全局DNS配置。
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