一、验证本地DNS缓存状态
当出现域名解析失败时，首先应检查本地DNS缓存是否存储了错误记录。执行以下操作：
- Windows系统运行
ipconfig /flushdns清除缓存 - macOS/Linux系统使用
sudo killall -HUP mDNSResponder或sudo systemd-resolve --flush-caches - 重启浏览器并禁用扩展程序验证结果
二、排查DNS服务器可用性
若本地缓存正常，需确认DNS服务器是否正常工作：
- 使用
nslookup测试默认DNS响应时间，超时提示表明服务器异常 - 临时切换Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）进行对比测试
- 通过监控工具验证多地域DNS解析成功率
三、检查域名解析配置
确认域名管理后台的关键设置：
- 核对A记录、CNAME记录指向的IP或域名是否准确
- 验证NS记录是否指向有效域名服务器
- 检查域名有效期和注册状态，排除过期风险
四、诊断网络连接状态
网络层问题可能间接导致DNS解析失败：
- 使用
ping命令测试网关和DNS服务器连通性 - 检查路由器/光猫的WAN口连接状态
- 尝试有线连接排除无线网络干扰
五、审查防火墙与安全策略
安全软件可能拦截DNS请求：
- 临时禁用防火墙测试解析功能
- 检查安全组规则是否开放UDP 53端口
- 排查企业级防火墙的DNS过滤策略
通过分层检测法可高效定位DNS解析问题：从本地客户端缓存、DNS服务器状态、域名配置、网络连接到安全策略逐步排查。建议建立定期检查机制，使用第三方监测工具实现主动预警，同时选择可靠的DNS托管服务降低故障率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/465618.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
