1. 验证DNS解析状态
FTP域名解析失败通常由DNS服务异常引发。建议依次执行以下操作：
- 使用IP地址直接连接FTP服务器，若能成功则确认是DNS问题
- 在命令行执行
nslookup ftp.example.com查看解析结果是否正常 - 尝试将DNS服务器切换为公共DNS（如8.8.8.8或223.5.5.5）
- 执行
ipconfig /flushdns清除本地DNS缓存
2. 检查本地网络配置
网络层面的问题可能导致域名解析中断，需重点排查：
- 使用
ping命令测试与DNS服务器的连通性 - 检查本地hosts文件是否存在冲突条目（路径：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts）
- 确认路由器未启用域名过滤功能
- 尝试通过手机热点测试网络环境差异
3. 排查防火墙与安全软件
安全防护软件可能意外拦截FTP通信，建议：
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
- 检查杀毒软件的流量过滤规则是否包含FTP协议
- 确认FTP客户端使用的端口（默认21或被动模式端口）未被封锁
4. 验证FTP服务器配置
服务器端配置错误也会导致解析异常，需检查：
- 域名绑定的A记录是否指向正确IP地址
- DNS记录的TTL时间是否过短导致缓存失效
- 服务器是否支持被动(PASV)模式连接
- FTP服务日志中是否记录解析错误信息
5. 其他辅助解决方案
当常规方法无效时，可尝试以下进阶操作：
- 使用Wireshark抓包分析DNS查询过程
- 在命令行通过
ftp -v启用详细日志模式 - 联系域名注册商确认WHOIS状态和DNS传播进度
- 重置TCP/IP协议栈（命令：
netsh int ip reset）
通过分步验证DNS解析、网络配置、防火墙规则和服务器设置，可系统性地定位FTP域名解析失败的根本原因。建议优先使用IP直连方式判断问题边界，再结合多平台测试（如移动设备/其他电脑）缩小故障范围。对于持续性解析异常，应及时联系网络服务提供商进行协同排查。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/464726.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
