FTP域名登录失败的系统化排查指南
一、服务器地址与端口验证
首先需要确认域名解析的有效性，通过nslookup或dig命令验证域名是否准确解析为服务器IP地址。同时检查FTP客户端中填写的端口号是否与服务器配置一致，注意非标准端口需在客户端显式指定。
- 标准FTP端口：21（控制通道）
- 被动模式端口范围：1024-65535
二、用户凭据与权限配置
验证用户名和密码时需注意大小写敏感性和特殊字符编码问题，建议通过服务器管理界面重置密码后重新测试。同时检查服务器端用户权限设置，包括：
- 目录访问权限（读取/写入/执行）
- 用户账户启用状态
- IP访问白名单限制
三、防火墙与网络安全设置
多级防火墙可能阻断连接，需分层检查：
- 服务器本地防火墙开放21端口及被动模式端口范围
- 云服务器安全组配置入站规则
- 客户端防火墙允许FTP.exe通信
建议使用telnet 域名 21测试端口连通性，若连接超时则存在网络层拦截。
四、FTP服务器配置检查
服务器端需验证以下关键配置项：
- FTP服务运行状态（Windows服务/IIS状态）
- 传输模式匹配（主动/被动模式选择）
- SSL/TLS加密设置兼容性
查看服务器日志（如/var/log/secure或IIS日志）可获取具体错误代码，快速定位故障根源。
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