一、基础环境检查
当出现DNS解析异常时，首先需验证网络物理连接状态：
- 检查网线接口是否松动，无线网络信号强度是否稳定
- 使用
ping 8.8.8.8命令测试网络连通性 - 尝试重启路由器与计算机排除临时性故障
二、清除DNS缓存操作
操作系统存储的旧DNS记录可能导致解析冲突：
- Windows系统：管理员模式执行
ipconfig /flushdns - MacOS系统：终端输入
sudo killall -HUP mDNSResponder
三、更换DNS服务器地址
修改网络适配器的DNS配置可规避本地服务器故障：
- 打开网络属性中的IPv4协议设置
- 切换为公共DNS地址（如114.114.114.114或1.1.1.1）
- 保存设置后重启浏览器进行验证
四、域名配置诊断
针对网站管理员需核查域名解析记录：
- 使用WHOIS工具确认域名有效期
- 检查DNS解析记录的TTL设置
- 验证A记录/CNAME记录指向的IP准确性
通过分步实施网络连接验证、缓存清理、DNS服务器切换等操作，可解决90%以上的常见解析异常问题。对于持续存在的故障，建议联系网络服务商进行线路检测或检查本地防火墙设置。
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