DNS服务器异常导致无法上网的解决方案指南
一、手动修改DNS地址
当出现DNS异常时，优先尝试修改本地设备DNS设置。右击网络图标进入「网络和Internet设置」，选择当前连接的网络适配器，在IPv4属性中手动输入公共DNS地址（如8.8.8.8或114.114.114.114），此方法可绕过故障的默认DNS服务器。
二、检查路由器配置
若多台设备同时出现异常，需排查路由器设置：
- 断电重启路由器，排除临时故障
- 登录管理界面（通常为192.168.1.1），在WAN设置中更换DNS地址
- 升级路由器固件修复潜在漏洞
三、清除本地DNS缓存
过期的DNS缓存可能导致解析错误，可通过以下命令刷新：
ipconfig /flushdns
四、重置网络组件
当常规方法无效时，尝试深度重置：
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset重置Winsock目录 - 通过系统设置中的「网络重置」功能恢复默认配置
五、联系网络运营商
若所有方法均未奏效，可能是区域性DNS服务器故障，建议联系网络服务提供商查询服务状态，或要求技术人员上门检测线路。
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