基础修复步骤与驱动回退
当Acer设备因网卡驱动安装失败导致断网时，可先通过设备管理器进行基础修复。打开设备管理器后，展开网络适配器列表，右键选择带有黄色感叹号的网卡设备，执行「更新驱动程序」操作。系统将自动搜索并安装适合的驱动版本，此方法可解决80%以上的驱动安装失败问题。
若更新后仍存在问题，建议尝试驱动回退功能。在网卡属性的「驱动程序」选项卡中点击「回滚驱动程序」，可恢复至出厂预装或前一个稳定版本。该操作适用于因新版驱动与硬件不兼容导致的异常。
使用离线驱动工具
当设备完全断网时，可通过以下流程操作：
- 在其他联网设备下载离线版驱动精灵万能网卡版
- 使用U盘将安装包传输至故障设备
- 运行诊断修复功能，自动识别并安装缺失驱动
建议优先选择Acer官网提供的专用网卡驱动包，通过产品序列号在支持页面获取对应版本。
系统还原与驱动兼容性检查
针对驱动更新后突发的异常，可启用系统还原功能回退至正常状态：
- 通过「创建还原点」功能选择故障发生前的还原点
- 执行系统还原需保证有10GB以上的磁盘空间
同时需检查驱动数字签名，在设备管理器「驱动程序详细信息」中确认WHQL认证状态，避免安装未经验证的驱动版本。
系统重装作为最终方案
当上述方法均无效时，建议采用包含完整驱动的系统镜像进行重装。需注意：
- 选择与设备出厂年份匹配的Windows版本
- 使用Acer Recovery Management创建恢复介质
- 重装前备份重要数据至外置存储设备
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