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一、基础检查与系统服务确认
首先排查硬件开关是否开启，部分Acer笔记本侧面设有无线网络物理开关。进入系统后，打开「服务」界面，检查以下两个服务是否运行：
- WLAN AutoConfig（无线自动配置）
- Wired AutoConfig（有线自动配置）
若发现服务未启动，右键选择「启动」并设置为自动模式。
二、驱动更新与重新安装
通过设备管理器执行以下操作步骤：
- 右键点击「此电脑」选择「管理」
- 展开「设备管理器」→「网络适配器」
- 右键异常网卡选择「卸载设备」并勾选删除驱动
- 访问Acer官网下载最新驱动或使用万能网卡版驱动精灵
建议优先使用设备管理器中的「自动搜索驱动程序」功能进行更新。
三、使用系统工具修复
同时按下Win+R输入「msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter」启动网络适配器诊断工具。该工具可自动检测并修复以下问题：
- IP地址冲突
- DNS缓存异常
- 驱动签名验证失败
四、外接网卡临时解决方案
当内置网卡完全失效时，可购买USB无线网卡应急：
- 将设备插入USB 3.0接口（蓝色接口）
- 等待系统自动识别并安装驱动
- 通过任务栏网络图标连接WiFi
五、高级故障排除方法
若常规方法无效，可尝试：
- 网络重置：设置→网络和Internet→网络重置
- 电源管理设置：禁用「允许计算机关闭此设备以节约电源」选项
- BIOS恢复：开机按F2进入BIOS加载默认设置
建议按照「基础检查→驱动更新→工具修复→硬件替代」的优先级排查问题，多数情况可通过驱动重装或系统工具解决。若长期出现驱动异常，需考虑硬件老化的可能性。
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