问题现象识别
当用户遇到CDN加速文件下载失败时，主要表现为以下三种场景：
- 大文件下载中途中断（如100MB以上）
- 浏览器控制台显示HTTP 404/503错误代码
- 资源加载时间超过30秒后超时失败
建议通过开发者工具Network标签记录具体的错误状态码和响应头信息，重点关注X-Cache和Cache-Control字段值。
初步检查步骤
- 验证源站可访问性：直接访问源站IP地址测试下载
- 检查DNS解析：使用
nslookup确认域名指向正确的CDN节点 - 测试网络连通性：通过
traceroute追踪数据包路径
当SLB层测试正常但CDN下载失败时，可基本定位为CDN配置问题。
详细排查方法
缓存策略分析
检查响应头中Cache-Control值，max-age=0或no-cache会导致CDN无法缓存大文件。使用在线工具验证不同地域节点的缓存状态是否一致。
回源配置验证
通过CDN管理平台确认：
- 回源协议与源站匹配（HTTP/HTTPS）
- Range回源功能是否启用
- 回源超时设置是否≥60秒
解决方案与优化
| 问题类型 | 解决措施 |
|---|---|
| 缓存失效 | 配置Cache-Control: max-age=86400 |
| SSL证书错误 | 更新证书链并检查HTTPS重定向 |
| 节点过载 | 启用负载均衡与自动扩容 |
建议在Nginx配置中添加etag on和add_header Cache-Control指令，同时开启带宽限制告警功能。
通过系统化排查网络层、CDN配置层和源站三层架构，约85%的下载失败问题可快速定位。重点监测缓存策略与回源机制，并建立自动化健康检查机制以预防故障发生。
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