退款政策核心分类
阿里云服务器退款政策根据计费模式分为两类主要场景：
按量付费退款条件与流程
该计费模式遵循以下退款规则：
- 无需提交退款申请，释放ECS实例后立即停止计费
- 仅退还实际消费金额，不含代金券抵扣部分
- 存在未结清费用时需完成支付方可释放资源
控制台 → 云服务器ECS → 实例列表 → 停止实例 → 释放资源
包年包月退款规则详解
预付费模式退款需满足特定条件：
- 五天无理由退订
- 新购实例5天内未使用可全额退款
- 每个自然年每个账号仅限1次机会
- 非全额退订
- 超过5天按剩余价值计算退款金额
- 计算公式：订单实付金额
已使用周期费用
通用限制条件
以下情况均不支持退款：
- 参与折扣活动或使用优惠券购买的实例
- 本地SSD云盘类型的ECS实例
- 已进行过户操作或存在未支付订单的资源
- 云市场镜像关联的云服务器
操作注意事项
执行退款前需特别注意：
- 立即备份重要数据，退订后将永久删除存储内容
- 代金券和快照服务费用不可退还
- 退款周期通常为1-3个工作日
阿里云退款政策通过差异化设计平衡用户权益与平台运营需求。按量付费模式通过即时释放机制实现灵活计费，包年包月则设置梯度退款规则保障双方利益。建议用户购买前充分了解产品特性，利用五天无理由退订期进行服务验证，同时注意数据备份与优惠规则限制。
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