当您尝试通过FTP协议访问云服务器时，可能会遇到连接失败的情况。这种问题可能由多种因素引起，以下是一些常见的原因以及相应的解决方法。
1. 网络连接问题
原因：如果您的本地网络不稳定或无法正常工作，则可能导致FTP连接请求超时或被拒绝。
解决方案：检查您的网络连接状况，确保路由器和调制解调器都处于良好状态；测试其他设备是否可以正常使用互联网；尝试重启这些设备以恢复连接。
2. FTP服务未启动
原因：在某些情况下，云服务器上的FTP服务可能没有正确安装、配置或开启。
解决方案：登录到云服务器管理平台，查看FTP服务是否已启动并正常运行。如果没有，请按照官方文档进行正确的设置与启动操作。
3. 防火墙设置不当
原因：无论是本地计算机还是远程服务器端的防火墙规则，都有可能导致FTP流量被阻止。
解决方案：检查并调整本地和个人云服务器的安全组中有关允许FTP端口（通常是21）的数据包进出权限。同时确认被动模式下的数据传输所需端口范围也已开放。
4. 错误的凭据信息
原因：输入了错误的用户名、密码或者主机名都会导致认证失败从而无法建立有效的会话。
解决方案：仔细核对提供的登录凭证，包括大小写敏感性和特殊字符等细节。如果您不确定自己的账号详情，建议联系相关技术支持获取帮助。
5. 文件权限不足
原因：即使能够成功登录，但如果用户对于目标目录缺乏足够的读取/写入权限，则仍会出现操作受限的问题。
解决方案：检查文件系统的权限分配情况，确保当前使用的账户具有适当的访问级别。可以通过修改用户组成员资格或者直接更改特定路径下资源属性来解决问题。
6. 被动模式配置不兼容
原因：某些ISP会对NAT穿越产生限制，这会影响使用被动模式（PASV）时的数据传输效率甚至使之完全失效。
解决方案：尝试切换为主动模式（PORT），若依旧不行则需考虑优化路由器端口映射策略，保证外部请求能顺利抵达指定的服务端口。
7. 云服务商限制
原因：部分云服务平台出于安全考量，可能默认禁用了FTP服务，或者对可使用的IP地址段有所约束。
解决方案：查阅所选云供应商的相关政策说明，了解是否有针对FTP协议的具体规定。如有必要，可以申请开通额外的功能授权或调整白名单设置。
在面对云服务器FTP地址连接失败的问题时，我们需要从多个角度出发进行全面排查。希望上述提到的各种可能性及其对应的处理措施能够为遇到类似困扰的朋友提供参考价值。
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