一、端口连通性检查
远程连接失败时，首先应确认目标端口是否开放且可达。针对不同系统可采取以下步骤：
- 使用
telnet [IP] [端口]命令测试端口状态，若提示连接失败则需进一步排查 - 在云服务器控制台检查安全组规则，确认入站规则允许目标端口访问
- 通过
netstat -tuln命令验证服务是否监听正确端口
二、防火墙配置验证
系统防火墙或安全软件可能拦截连接请求，需检查以下配置：
- Linux系统：使用
firewall-cmd --list-all查看已放行端口，添加规则后需执行--reload生效 - Windows系统：通过高级安全防火墙检查入站规则，确保远程桌面服务(3389)被允许
- 第三方安全软件需单独配置白名单，避免拦截合法连接
三、权限与账户设置
身份验证失败是远程连接中断的常见原因，建议执行以下验证：
- 检查用户名/密码是否符合复杂度要求，注意区分大小写
- 确认账户具备远程访问权限（Windows需加入Remote Desktop Users组）
- 对于SSH密钥登录，需验证私钥权限是否为600且与服务器公钥匹配
通过端口检测、防火墙审查、权限验证三个步骤，可解决90%以上的远程连接失败问题。建议结合系统日志（如/var/log/secure或Windows事件查看器）进行深度分析，同时善用云平台提供的VNC控制台等辅助工具。
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