一、服务标准与技术要求
服务器租赁服务需明确硬件配置标准,包括但不限于CPU型号、内存容量、存储空间及网络带宽参数。乙方应提供符合国家标准的机房环境,包含恒温恒湿控制系统、双路电力保障及光纤骨干网接入。
服务可用性应达到99.9%以上,若因乙方原因导致服务中断,需按故障时间双倍补偿服务期限。甲方需承诺服务器仅用于合法业务运营,禁止存储或传播违法信息。
二、设备维护与技术支持
乙方须履行以下维护义务:
- 提供7×24小时硬件故障响应,2小时内提交修复方案
- 每月至少1次系统安全巡检并提交报告
- 免费处理因网络波动导致的连接异常
甲方需配合维护工作,包括及时授权重大系统升级及提供必要操作日志。数据备份服务需单独签订补充协议并明确备份频率。
三、费用结构与支付责任
项目 | 计费周期 | 违约金比例 |
---|---|---|
基础租赁费 | 月付/年付 | 日0.5% |
带宽扩容 | 按需计费 | 日1% |
应急维护 | 次结 | 不适用 |
付款方式可采用银行转账或第三方支付平台,逾期超过15天乙方有权暂停服务。增值服务费用需提前书面确认并附详细报价单。
四、违约责任与争议解决
合同违约处理原则:
- 非抗力因素导致的服务中断,乙方需按日租费200%赔偿
- 甲方未按期付款需承担滞纳金及数据迁移费用
- 争议应优先协商解决,协商不成提交服务器所在地法院诉讼
服务器租赁合同需通过明确的技术指标、分级维护条款及阶梯式费用结构实现风险管控,建议采用附录形式补充数据安全协议和应急预案。
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