一、协议主体与基本定义
本协议由服务商（甲方）与用户（乙方）共同订立，甲方提供云服务器托管服务，乙方通过租赁方式使用服务器资源。协议基本定义包括：
- 服务商：具备互联网数据中心（IDC）资质的托管服务提供商
- 用户：需使用云服务器运行业务系统的法人或组织
- 托管服务：涵盖硬件维护、网络接入、数据备份等技术支持
二、服务内容与配置要求
甲方应根据乙方需求提供标准化或定制化云服务器配置，包括但不限于以下内容：
- 服务器硬件规格（CPU/内存/存储空间）
- 网络带宽分配及流量限制
- 操作系统与基础软件预装方案
乙方需在合同签署后5个工作日内完成设备接入与系统调试，逾期未完成则按标准费率计费。
三、费用支付与违约责任
服务费用采用按月预付方式结算，具体费用结构包含：
| 项目 | 计费标准 |
|---|---|
| 基础资源费 | 按服务器配置规格收取 |
| 流量附加费 | 超额流量阶梯计价 |
| 增值服务费 | 数据备份/安全防护等可选服务 |
逾期支付超过15日，甲方有权暂停服务并收取滞纳金（日息0.05%）。
四、数据安全与保密义务
双方应履行以下数据管理责任：
- 甲方须采用加密存储与访问控制措施保护用户数据
- 乙方不得上传违法信息或侵犯第三方知识产权的数据
- 未经授权不得向第三方披露商业秘密或技术细节
五、服务质量与争议解决
甲方承诺服务器年在线率不低于99.9%，每低于标准1%则按比例退还月费。争议解决途径包括：
- 双方协商解决（优先推荐）
- 向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼
本协议通过明确服务边界、费用标准及责任划分，保障双方在云服务器托管合作中的合法权益。建议签约前由专业法务人员审核条款细节，并保留电子合同存证记录。
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