一、基础环境检查与设备状态确认
排查局域网不通问题应从物理层开始。首先检查网线接口是否松动或损坏，使用替换法验证线材质量，同时确认交换机和路由器的电源指示灯与端口指示灯状态正常。
通过以下步骤验证设备网络配置：
- 执行
ipconfig /all（Windows）或ifconfig（Linux）查看IP地址分配 - 核对子网掩码与网关设置是否符合网络规划
- 使用
arp -a检查ARP缓存表是否包含目标服务器记录
二、路由与端口连通性验证
网络层诊断建议采用分层测试法：
- 执行
ping 网关IP验证本地网络出口 - 通过
tracert 目标IP（Windows）或traceroute（Linux）追踪路由路径 - 使用
netstat -aptn查看当前TCP连接状态与监听端口
1. ping 192.168.1.1 → 验证网关可达性 2. telnet 192.168.2.100 80 → 测试指定端口连通性 3. nmap -p 22,80 192.168.2.100 → 扫描开放端口
三、服务器端服务诊断
服务器系统需重点检查以下项目：
- 通过
systemctl status [服务名]确认目标服务运行状态 - 检查
/var/log/messages或事件查看器中的系统日志 - 验证SELinux或AppArmor安全模块是否阻断网络通信
对于虚拟化环境，还需检查hypervisor网络配置和虚拟交换机策略，确认VLAN划分与物理网络一致。
四、防火墙与安全策略调整
防火墙配置错误是常见阻断因素，排查时应：
- 临时禁用防火墙测试（生产环境慎用）
- 检查iptables/nftables规则链顺序
- 验证安全组入站/出站规则是否包含目标端口
Windows系统需检查高级安全防火墙中的入站规则，Linux系统建议使用iptables -L -n -v查看详细规则。
系统化排查应遵循从物理层到应用层的递进原则，结合ping、traceroute、netstat等工具进行分层诊断。定期维护网络拓扑文档、更新设备固件、建立基线配置可有效预防连接异常。
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