准备工作与注意事项
在开始注销操作前，需完成以下准备工作：
- 备份邮箱内重要数据（联系人、邮件等）
- 解除与其他阿里云服务的账号关联
- 确认账户无未完成交易或欠费记录
网页端自助注销流程
通过浏览器操作的完整步骤：
- 登录阿里邮箱网页端（mail.aliyun.com）
- 导航至「设置」→「账户与安全」→「账户安全」
- 点击「注销账号」并完成身份验证
- 阅读协议后提交注销申请
邮件申请注销流程
当自助注销功能不可用时，可通过邮件申请：
- 使用待注销邮箱发送邮件至 alimail_voc@alibaba-inc.com
- 邮件主题格式：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com
- 正文需包含：绑定的安全手机号、三封历史邮件信息（收件人、时间、主题）
- 附件需提供手写注销同意书的照片
移动端注销操作
通过阿里云APP的操作步骤：
- 打开应用进入「用户中心」→「账号与安全」
- 选择「安全设置」→「注销账号」
- 验证身份信息后提交申请
审核与后续处理
提交申请后的处理流程：
- 系统将在1-2个工作日内完成审核
- 审核通过后账户进入冻结期
- 完全注销后登录会提示「该账号已被冻结或注销」
- 注销操作不可逆，建议提前导出数据
- 关联的云服务账号需单独处理
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