初始密码设置步骤
阿里云账号在注册阶段需要强制设置初始密码,这是保障账户安全的第一道防线。建议遵循以下规则:
- 密码长度需8-32个字符
- 必须包含大写字母、小写字母和数字
- 避免使用连续或重复字符(如123456、aaaaaa)
完成注册后,建议立即在账户安全中心绑定手机号和备用邮箱。
密码找回流程
若遗忘密码,可通过以下三种方式找回:
- 手机验证找回:
- 访问阿里云登录页面点击「忘记密码」
- 输入绑定手机号获取短信验证码
- 验证通过后设置新密码
- 邮箱验证找回:
- 选择「通过邮箱找回」选项
- 查收包含验证码的邮件
- 完成身份验证后重置密码
- 人工客服协助:
- 提交实名认证信息
- 通过在线客服完成人工审核
- 接收临时登录密码
安全建议
为保障账户安全,建议采取以下措施:
- 启用双因素认证(MFA)
- 每90天定期更换密码
- 不同平台避免使用相同密码
- 及时删除不再使用的子账号
常见问题
问题类型 | 解决方案 |
---|---|
忘记绑定手机/邮箱 | 提交工单并上传身份证件 |
连续输错密码锁定 | 等待2小时后自动解锁 |
子账号密码重置 | 主账号持有者通过RAM管理操作 |
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