一、准备工作与权限确认
管理员需确保拥有阿里邮箱域管后台的登录权限，并确认误删事件发生时间在系统保留期内（默认30天）。登录入口为阿里邮箱官方域管页面，需使用管理员账号完成身份验证。
二、通过账号回收站恢复
若需恢复被删除的员工账号及其全部邮件，请按以下流程操作：
- 登录域管后台，进入组织与用户 > 账号回收站
- 在回收站列表中找到目标账号，点击恢复账号按钮
- 根据系统提示完成账号还原操作，恢复后用户可正常登录查看历史邮件
三、使用邮箱回收站功能
针对单个邮件的误删场景，管理员可通过邮箱回收站检索并恢复：
- 进入邮箱工具 > 邮箱回收站，输入目标邮箱账号
- 设置时间范围（支持相对时间或绝对时间筛选）
- 勾选需要恢复的邮件，点击还原按钮完成操作
| 时间类型 | 可选范围 |
|---|---|
| 相对时间 | 1天/7天/30天/90天/180天 |
| 绝对时间 | 自定义起止日期 |
四、转移邮件操作指南
当不需要恢复完整账号时，可选择将邮件批量转移到其他邮箱：
- 在账号回收站页面选择目标账号，点击转移邮件
- 输入接收邮件的目标邮箱地址并确认
- 系统自动创建专用文件夹存储转移的邮件，目标用户会收到通知
五、注意事项与限制条件
执行恢复操作时需特别注意以下限制：
- 账号删除超过30天后无法通过回收站恢复
- 若对应域名已被删除，账号恢复功能将不可用
- 转移邮件操作仅支持完整迁移，无法选择性转移
阿里云邮箱提供账号回收站与邮箱回收站双重保障机制，管理员应根据误删场景选择恢复账号或转移邮件的解决方案。对于超出系统保留期限的特殊情况，建议通过阿里云官方客服提交工单获取技术支持。
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