一、服务状态异常提醒
当服务器硬件或软件出现故障时，系统会触发服务状态异常提醒。常见原因包括：
- 硬件设备故障（如内存/硬盘损坏）
- 操作系统崩溃或应用程序错误
- 数据库连接中断或数据损坏
处理步骤：
- 通过控制台检查实例运行状态
- 查看系统日志定位错误代码（
dmesg或/var/log/messages） - 尝试重启实例恢复基础服务
二、网络连接异常提醒
网络配置错误是导致连接异常的常见原因，具体表现为：
| 现象 | 检查项 |
|---|---|
| 无法远程连接 | 安全组22/3389端口开放状态 |
| DNS解析失败 | nameserver配置有效性 |
解决方案：
- 使用
ping/traceroute测试网络连通性 - 核对子网掩码和网关配置
- 检查弹性公网IP绑定状态
三、资源使用告警
当CPU、内存或磁盘使用率超过阈值时，系统会发送资源告警：
- CPU持续高于90%：检查异常进程
- 磁盘空间不足：清理日志文件或扩容存储
- 内存泄漏：使用
free -m分析使用情况
四、安全组配置问题
错误的安全组规则可能导致服务不可用，需重点检查：
- 入方向规则是否开放必要端口（如80/443）
- 源IP限制范围是否过窄
- 规则优先级设置是否冲突
建议通过「云安全中心」定期扫描配置漏洞
建议建立定期巡检机制，结合控制台监控数据和系统日志分析，80%的异常可通过重启实例、调整配置、扩容资源解决。复杂问题应及时通过工单系统联系阿里云技术支持。
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