一、阿里云手机业务激活流程
阿里云手机业务（如阿里宝卡、阿里小号等）激活需遵循以下步骤：
- 通过官方渠道购买手机卡，获得包含ICCID号的实体卡或电子凭证
- 关注【宝卡服务】公众号或支付宝【阿里宝卡联通服务号】，进入激活页面
- 上传身份证正反面照片并录制认证视频，确保与下单身份信息一致
- 输入手机卡背面印刷的ICCID号完成绑定
- 等待系统审核（自动审核1-2分钟，人工审核最长24小时）
二、激活身份验证规范
为保证账户安全，激活过程中需特别注意：
- 必须由号主本人完成实名认证，禁止代理操作
- 身份证照片需露出四个边角，文字清晰无反光
- 认证视频需在光线充足环境下录制，完整展示面部特征
- 购买凭证与激活身份信息必须完全匹配
三、常见问题解析
- 无法收到验证码：检查短信拦截设置，确认手机未开启飞行模式
- 审核失败：重新拍摄符合要求的身份证照片，确保无遮挡、无反光
- 提示”身份信息不符”：核对支付宝/淘宝账号实名信息与当前提交资料是否一致
- 激活超时：自收货日起需在10天内完成激活，超时号码自动回收
- 服务限制：部分物联网卡仅支持定向流量，激活后需在控制台配置套餐
阿里云手机业务采用双重验证机制保障用户安全，建议在激活前仔细阅读官方指引，准备高清晰度身份证照片并确保网络环境稳定。如遇复杂问题，可通过阿里云控制台提交工单获得专业技术支持。
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