一、控制台核心入口
通过浏览器访问阿里云官网，点击右上角“登录”按钮完成账号认证后，在控制台首页可通过以下方式进入产品管理界面：
- 顶部导航栏选择“云服务器ECS”进入实例列表
- 通过“资源总览”模块查看已关注的云产品
- 左侧服务列表中选择具体产品分类
二、手机端操作流程
使用阿里云APP(版本4.18.6+)查看已购产品的步骤：
- 打开APP主界面，点击右上角“产品控制台”图标
- 在“我的云产品”中选择服务器类型(如轻量应用服务器)
- 点击具体实例查看监控数据与运行状态
- 通过五角星图标添加资源关注，同步至主界面
- 长按实例卡片可触发服务器管理菜单(停止/重启)
三、订单信息管理
多平台查看购买记录的三种方式：
- 网页端：控制台→费用中心→订单管理
- 手机端：“我的”页签→订单管理→筛选订单类型
- API查询：通过Python调用订单接口获取JSON数据
建议使用“下单时间”和“支付状态”组合筛选精确结果
四、常见问题处理
当无法查找到已购产品时，建议依次排查：
- 确认登录账号与购买账号是否一致
- 检查产品服务区域是否选择正确
- 通过“忘记账号名”功能检索全部关联账号
- 联系客服提供订单ID进行人工核查
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