阿里云实名认证操作指南与常见问题
一、认证类型与准备材料
阿里云提供两种实名认证方式：个人认证需准备身份证正反面照片和有效手机号；企业认证需准备营业执照、法定代表人身份证及企业对公账户信息。
二、个人实名认证步骤
- 登录阿里云控制台，点击右上角账号进入「账号管理」
- 选择「个人实名认证」后选择认证方式：
- 支付宝授权：绑定已实名支付宝账号（即时生效）
- 扫脸认证：通过阿里云APP完成人脸核验（需0-2个工作日审核）
- 完成手机验证码校验后提交审核
三、企业实名认证步骤
| 方式 | 所需材料 | 耗时 |
|---|---|---|
| 企业支付宝授权 | 营业执照+法人身份证 | 即时 |
| 法人扫脸认证 | 营业执照+法人人脸核验 | 1-3工作日 |
| 对公打款认证 | 营业执照+银行账户 | 3-5工作日 |
推荐使用企业支付宝授权方式，通过扫描已认证的企业支付宝二维码快速完成认证。
四、常见问题解答
- 认证失败如何处理？
- 检查证件是否过期、照片是否清晰，企业认证需确保证照信息与工商登记一致
- 实名后能否修改认证信息？
- 个人认证可修改3次/年，企业认证需提交工单审核
五、安全注意事项
- 建议开启双因素认证，定期更换账号密码
- 企业账号建议设置子账号并分配最小权限
- 警惕非官方渠道的认证代办服务
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