一、备案账户注册与登录
注册阿里云备案账户需完成以下步骤：
- 访问阿里云官网，点击右上角「注册」按钮
- 填写手机号、验证码并设置登录密码
- 完成企业/个人实名认证（需上传营业执照或身份证）
登录时若忘记账号，可通过官网登录页的「忘记会员名」功能，输入绑定手机号获取账号信息。
二、账户找回方法
根据不同场景选择找回方式：
- 备案账号关联丢失：通过备案域名在找回页面验证后重新绑定
- 原万网备案账号：需使用原平台登录名导入备案信息
- 密码重置：在控制台选择「重置密码」并完成身份核验
若自助找回失败，可提交人工申诉并上传身份证明材料，审核周期约3个工作日。
三、备案信息查询指南
查询备案信息可通过两种途径：
| 平台 | 操作路径 | 输出格式 |
|---|---|---|
| 阿里云 | 备案管理 > 输入备案号 | CSV/Excel |
| 工信部 | 备案管理系统 > 域名查询 | 网页截图 |
需注意备案号需展示在网站底部，信息变更需在20个工作日内更新。
阿里云提供完整的账户生命周期管理服务，建议用户定期检查备案信息有效性，及时完成公安备案等合规要求。重要操作建议通过官方客服渠道确认流程细节。
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