一、域名解析配置错误
域名解析未正确指向阿里云服务器IP地址是常见问题。需登录阿里云控制台检查域名解析记录是否为A记录且指向ECS实例公网IP,同时确认解析已生效(通常需等待数小时)。
- 通过命令行工具执行
nslookup 域名
验证解析结果 - 检查阿里云DNS控制台的解析记录配置
- 清除本地DNS缓存或使用公共DNS测试
二、安全组或防火墙限制
服务器安全组规则未开放HTTP/HTTPS端口会导致外部请求被拦截。需在ECS控制台中检查安全组入站规则,确保80、443端口对外开放。
- 典型配置:允许源地址为
0.0.0.0/0
的TCP协议80/443端口 - 若使用非标准端口,需同步修改Web服务配置和安全组规则
三、备案信息未同步或状态异常
管局审核通过后需等待最长24小时同步至阿里云系统。若备案信息与网站内容不符(如主体类型、服务内容),可能触发二次核查导致访问阻断。
- 登录工信部备案系统核验备案状态
- 比对网站实际内容与备案信息的一致性
- 通过阿里云备案平台提交信息变更申请
四、服务器部署或资源问题
Web服务未正确部署或服务器资源超限会导致访问异常。建议通过SSH连接服务器检查Nginx/Apache服务状态,并通过监控查看CPU/内存使用率。
- 关键日志路径:
/var/log/nginx/error.log
- 资源扩容阈值建议:CPU持续>80%或内存使用>90%
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