一、域名解析失败常见原因
当阿里云服务器出现域名解析失败时,主要原因集中在以下五个方面:
二、基础排查步骤
- 使用
nslookup yourdomain.com
命令验证解析结果 - 登录阿里云控制台检查备案状态和解析记录配置
- 测试服务器公网IP的连通性(ping/telnet)
- 检查安全组规则的入站/出站设置
- 清除本地DNS缓存(Windows:ipconfig/flushdns)
三、解决方案与操作指南
3.1 DNS记录修复流程
- 登录阿里云DNS控制台,确认记录类型与记录值匹配
- 将A记录值修改为ECS实例的公网IP地址
- 等待10-30分钟完成全球DNS同步
3.2 安全组配置标准
- HTTP服务:80端口(TCP协议)
- HTTPS服务:443端口(TCP协议)
- SSH远程管理:22端口(TCP协议)
四、进阶问题处理
以下情况需要特殊处理:
- 混合云环境:需同步检查本地DNS服务器配置
- Nameserver未更新:非阿里云注册域名需修改DNS服务器地址
- CDN加速异常:检查CNAME记录与CDN配置的关联性
域名解析失败问题需要系统化排查网络层(安全组)、域名层(DNS记录)和监管层(备案状态)的配置。建议按照「先验证解析→检查备案→测试连通→调整规则」的流程处理。若问题持续存在,可通过阿里云智能助手生成诊断报告并提交工单。
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