一、常见原因分析
二、系统排查流程
建议按以下顺序进行问题排查:
- 使用
nslookup
或dig
命令验证解析结果 - 登录阿里云控制台检查域名备案状态
- 核对云解析DNS中的记录类型与记录值
- 检查ECS实例安全组入方向规则
- 测试服务器IP直连访问是否正常
三、解决方案步骤
针对不同原因的解决操作:
问题类型 | 操作步骤 |
---|---|
记录配置错误 | 登录云解析DNS控制台→修改A/CNAME记录→设置正确IP/域名→设置TTL为600秒 |
备案问题 | 提交ICP备案申请→等待管局审核→通过后重新提交解析 |
端口拦截 | 安全组添加规则:协议类型HTTP/HTTPS,端口范围80/443,授权对象0.0.0.0/0 |
四、验证与测试方法
完成配置后需进行以下验证:
- 通过阿里云DNS检测工具检查解析生效状态
- 使用不同地域的在线ping工具测试解析结果一致性
- 执行
telnet 域名 80
验证端口连通性 - 清除本地DNS缓存(Windows: ipconfig /flushdns)
域名解析失败需要系统性地排查DNS配置、备案状态、安全策略等多个环节。建议按照”解析验证→配置检查→策略修正→二次验证”的标准流程进行处理。如72小时后仍未解决,可提交阿里云工单并提供完整的dig命令输出截图。
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