一、DNS配置错误与解析异常
DNS解析失败最常见的原因是配置错误或缓存问题,具体表现及解决方法如下:
- 记录类型错误:检查A记录是否指向正确的ECS实例IP地址,CNAME记录是否配置规范
- TTL缓存延迟:调整TTL值至600秒以下,或等待缓存过期后重新解析
- 本地DNS缓存:执行
ipconfig /flushdns
(Windows)或sudo killall -HUP mDNSResponder
(macOS)清除缓存
建议使用nslookup yourdomain.com
或在线工具测试解析结果,若返回IP与服务器不一致则需修正DNS记录
二、域名备案与解析限制
针对中国大陆服务器的域名解析需完成ICP备案,常见问题包括:
- 备案未通过或信息未同步,需在阿里云备案系统核查状态
- 备案域名指向非大陆服务器导致解析拦截,需迁移服务器或更换域名
- 备案主体信息变更后未更新,需重新提交变更申请
三、服务器安全组与防火墙设置
解析成功但无法访问时,需检查网络配置:
协议类型 | 端口范围 | 授权对象 |
---|---|---|
HTTP | 80/80 | 0.0.0.0/0 |
HTTPS | 443/443 | 0.0.0.0/0 |
自定义TCP | 服务实际端口 | 根据业务需求设定 |
同时需关闭服务器系统防火墙或添加放行规则,检查iptables/firewalld配置
四、域名状态与注册商问题
非阿里云注册域名需特别注意:
- Nameserver未修改为阿里云DNS(
ns1.alidns.com
/ns2.alidns.com
) - 域名过期未续费导致解析暂停,需在注册商平台完成续费
- 域名因违规被注册商或阿里云封禁,需联系客服申诉解封
域名解析失败需从DNS记录、备案状态、服务器网络、域名有效期四个维度进行排查。建议按照「解析测试→备案核查→安全组检查→域名状态验证」的顺序逐步排除问题。若问题仍未解决,可通过阿里云工单系统提交dig
命令返回结果和错误截图获取技术支持。
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