一、官方电话服务通道
阿里云为域名服务用户提供多渠道电话支持:
- 售前咨询专线:95187(24小时服务)
- 售后技术支持:400-801-3260(工作日9:00-18:00)
- 国际用户专线:+86 95187(支持多语言服务)
二、一键拨打操作指南
通过阿里云官网获取快速电话服务:
- 访问阿里云官网「帮助中心」页面
- 在搜索框输入”域名服务电话”
- 点击页面显示的400电话自动拨号按钮
- 根据语音提示选择”域名服务”分类
三、电话服务时间说明
不同业务类型的服务时段:
业务类型 | 服务时段 |
---|---|
域名注册 | 每日8:00-24:00 |
备案咨询 | 工作日9:00-18:00 |
四、其他咨询方式推荐
当电话占线时可选择:
- 智能工单系统:通过控制台提交工单
- 钉钉移动端:搜索”阿里云小智”
- 在线文档库:查阅域名管理FAQ
阿里云通过95187与400双通道电话体系,配合智能语音导航系统,为域名服务用户提供全天候技术响应。建议优先使用官网电话直拨功能,并选择非高峰时段(10:00前/16:00后)获取更快捷的服务响应。
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