一、域名解析配置检查
使用nslookup
或ping
命令验证解析结果是否指向服务器IP。若解析异常:
- 登录阿里云控制台检查域名解析记录
- 确认A记录/CNAME记录配置正确
- 等待DNS缓存刷新(最长48小时)
二、服务器安全组与防火墙设置
排查流量拦截问题时应检查:
- 安全组规则是否开放80/443端口
- 服务器防火墙是否放行Web服务端口
- 检查入站/出站规则优先级设置
三、网络与端口连通性测试
通过以下命令验证网络层连通性:
telnet 域名 80 # 测试TCP连接 curl -I 域名 # 获取HTTP响应头 netstat -tuln # 查看端口监听状态
若发现端口未监听,需检查Web服务运行状态
四、域名备案与状态验证
登录阿里云备案平台确认:
- 域名已完成ICP备案
- 备案信息与当前服务器一致
- 域名未处于锁定状态(ServerHold/ClientHold)
五、Web服务配置核查
常见Web服务器排查要点:
- Nginx/Apache:检查虚拟主机配置
- IIS:验证网站绑定设置
- Tomcat:确认server.xml配置正确
通过分步检查域名解析、网络策略、备案状态和服务配置,可解决90%以上的访问异常问题。若问题仍未解决,建议提交阿里云工单并提供以下信息:
- 完整的诊断命令输出
- 安全组规则截图
- Web服务错误日志
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