一、认证前准备材料
- 个人用户：有效期内的身份证正反面扫描件
- 企业用户：营业执照副本扫描件及法人身份证件
- 已注册的域名完整信息
- 与域名持有者一致的阿里云账号
二、操作步骤详解
2025年最新认证流程包含五个核心步骤：
- 登录阿里云控制台，点击「域名」进入管理页面
- 在域名列表选择「未实名认证」状态的目标域名
- 选择证件类型（个人/企业），填写证件号码和有效期
- 上传证件扫描件（单个文件不超过2MB）
- 确认信息无误后提交审核
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证件 | JPG/PNG，清晰显示文字信息 |
| 营业执照 | PDF或加盖公章的扫描件 |
三、常见问题处理
认证过程中可能遇到的典型问题及解决方案：
- 上传失败：检查文件格式（支持JPG/PNG/PDF）和大小（≤2MB）
- 审核驳回：核对证件号码与域名持有者信息一致性
- 状态异常：关闭域名「禁止更新锁」后重新提交
- 长期未同步：等待2-3个工作日管局数据同步
四、审核结果查询
提交认证后可通过以下方式查询进度：
- 登录域名控制台查看「实名认证状态」
- 审核通过后域名状态变更为「正常」
- 失败案例会显示具体驳回原因及修改指引
完成实名认证的域名需等待2-3个工作日同步至管局系统，之后方可进行网站备案和解析操作。建议优先通过信息模板功能完成批量认证，提升后续域名管理效率。
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