一、协议基础结构与服务范围
本协议由服务提供商(以下简称“乙方”)与承租方(以下简称“甲方”)共同签署,明确云端服务器租赁的核心服务内容。乙方提供的资源包括云服务器硬件设备、存储空间、带宽资源及配套安全服务,具体规格以双方技术方案确认为准。
甲方租用服务器仅用于合法合规的互联网信息服务,包括但不限于网站托管、数据库管理及企业应用部署,禁止用于传播违法信息或实施网络攻击行为。
二、数据安全责任划分
双方数据安全义务如下:
- 乙方承诺对甲方存储数据严格保密,未经授权不得向第三方披露,并采用双因素认证、防火墙隔离及入侵检测系统保障物理与网络安全。
- 甲方需自行维护服务器上的软件版权合法性,确保数据加密及备份,若因未及时更新补丁导致安全漏洞,相关损失由甲方承担。
因政府监管要求需调取数据时,乙方应提前12小时书面通知甲方并提供合法依据。
三、网络稳定性保障措施
乙方通过以下机制确保服务可用性:
- 提供99.9%以上在线率的SLA保障,每低于标准1小时则补偿双倍服务时长。
- 采用双路市电+UPS不间断电源,配备恒温恒湿机房环境及冗余网络链路。
- 建立7×24小时网络监控体系,15分钟内响应故障报修。
四、服务维护与技术支持
乙方提供三级技术支持体系:
- 基础运维:包含硬件维护、系统升级及漏洞修复。
- 应急响应:针对DDoS攻击、数据泄露等事件启动应急预案。
- 定制化服务:可额外购买容灾备份、负载均衡等增值服务。
五、费用标准与支付条款
费用构成包含以下模块:
项目 | 计费方式 |
---|---|
云服务器租赁 | 按CPU核数/内存容量阶梯计价 |
存储空间 | 按TB/月计费 |
安全服务 | 可选防火墙或加密服务包 |
甲方可选择预付费或月结模式,逾期支付将暂停服务并收取每日0.5%滞纳金。
本协议通过明确技术指标、责任边界及补偿机制,构建了云端服务器租赁的标准化合作框架。数据安全与网络稳定性作为核心条款,既符合《网络安全法》等法规要求,也为企业数字化转型提供了可靠基础设施。
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