一、个人实名认证操作步骤
完成阿里云域名个人实名认证需遵循以下流程:
二、常见问题解答
以下为实名认证过程中可能遇到的典型问题及解决方案:
- 审核失败原因:常见于身份证照片模糊、信息不匹配或证件过期,需重新上传合规材料。
- 认证时长异常:若超过3个工作日未反馈结果,可联系阿里云客服查询进度。
- 材料格式要求:仅支持JPG/PNG格式,文件需小于2MB且不包含水印或修图痕迹。
- 实名认证失败后处理:需根据系统提示修改信息并重新提交,同一域名每日最多提交3次。
- 禁止更新锁影响:若域名启用了“禁止更新锁”,需在域名管理页面临时关闭该功能后再提交认证。
阿里云域名个人实名认证是保障域名正常使用的必要流程,需严格按照要求提交真实有效的身份信息。建议在操作前检查材料清晰度与有效期,避免因格式问题延误审核。完成认证后,可立即启用域名解析服务。
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