退款政策核心要点
阿里云国际版提供两种主要退款类型：
- 五天无理由退款：适用于新购ECS、RDS等产品，需在支付后5天内申请全额退款
- 非全额退订：超过5天的预付费产品，按实际使用时长计算退款金额
特殊限制包括：每个账号每年仅限一次无理由退款，活动商品及域名类产品通常不支持退款
操作流程详解
标准退款流程包含五个步骤：
- 登录阿里云国际版控制台，进入「订单管理」页面
- 定位目标订单并点击「申请退款」按钮
- 填写退款原因及补充证明材料（如故障截图）
- 等待1-3个工作日审核确认
- 原路退回支付账户，7个工作日内到账
退款金额计算规则
计算公式为：退款金额 = 订单实付金额
已消费金额，其中：
- 已消费时长按天计算，不足24小时计为1天
- 日单价基于资源类型和购买折扣重新计算
- 优惠券金额不计入可退款范围
特殊场景处理
以下情况需特别注意：
- 活动商品：需以活动规则为准，可能收取违约金或禁止退款
- 关联资源：ECS实例退订需确认是否同步释放云盘等关联资源
- 跨国支付：使用国际信用卡支付的退款可能产生货币转换费差
建议用户在购买前仔细阅读产品退款条款，优先选择支持五天无理由退款的服务类型。完成退款申请后需及时关注审核状态，并通过原支付渠道确认到账情况。涉及大额退款或复杂场景时，可通过官方客服渠道获取专属支持
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