一、监控功能核心能力
阿里云企业邮箱提供多维度监控解决方案，支持通过管理后台实现：
- 全量邮件审计：记录所有收/发件行为，包含时间戳、参与方、主题及附件信息
- 智能规则引擎：基于关键词过滤、附件类型、发件域等条件触发监控动作
- 分级监控策略：支持按部门、职位或特定账号实施差异化监控
二、分步骤配置指南
在控制台完成基础配置：
- 登录阿里云控制台，进入企业邮箱管理模块
- 域名解析验证：添加MX记录和TXT记录完成所有权认证
- 创建监控规则集：
- 定义敏感词库（如”机密”、”合同编号”等）
- 设置附件类型黑名单（.exe/.bat等可执行文件）
- 指定监控数据存储路径（默认保留90天日志）
三、安全增强策略
建议采用分层防御体系：
- 访问控制：限制管理后台登录IP段，开启双因素认证
- 权限隔离：创建分级管理员账号，分离监控规则配置与日志审计权限
- 传输加密：强制启用TLS 1.2+协议进行邮件传输
| 参数项 | 推荐值 |
|---|---|
| 密码强度 | 至少8字符含大小写+数字 |
| 会话超时 | 15分钟无操作自动登出 |
| 异常登录告警 | 3次失败尝试触发通知 |
四、运维管理实践
实施周期性维护流程：
- 每月审查监控规则有效性，更新关键词库
- 季度性审计日志存储完整性，验证备份可恢复性
- 年度渗透测试：通过模拟攻击验证系统防护能力
通过合理配置监控策略与安全防护机制，企业可实现邮件系统的合规审计与风险控制。建议结合组织架构制定分级管理方案，并定期进行策略评审优化。
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