一、前期准备与参数配置
在开始邮箱搬家前需完成以下准备工作：
- 购买阿里云企业邮箱服务并完成域名所有权验证
- 在管理后台批量创建与旧邮箱一致的员工账号
- 确认原邮箱系统的IMAP/POP3服务状态及端口参数：
- IMAP默认端口143，支持迁移所有文件夹邮件
- POP3默认端口110，仅迁移收件箱邮件
二、选择搬家方案
管理员可通过以下三种方式启动迁移：
- 批量导入CSV文件：适用于已获取员工邮箱密码的情况
- 员工自助迁移：员工登录新邮箱后输入旧账号密码触发迁移
- 域管统一迁移：通过管理员后台强制开启全域名迁移
三、数据迁移过程
具体操作流程包含以下关键步骤：
- 登录管理员后台，进入「邮箱工具」→「邮箱搬家」
- 开启搬家总开关，填写原邮箱服务器地址和验证信息
- 根据数据量选择迁移策略：
- ≤3000封邮件：实时迁移（1小时内完成）
- ＞3000封邮件：增量迁移（最长持续30天）
四、迁移后验证与解析切换
完成数据迁移后需执行以下操作：
- 抽查目标邮箱的邮件完整性和时间排序
- 在低流量时段修改MX解析记录
- 通知用户重新配置邮件客户端
注意事项
- 迁移期间禁止修改原邮箱密码或删除邮件
- 含特殊符号的文件夹需提前重命名
- 动态密码邮箱需单独配置认证参数
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