总部地址与联系方式
阿里云企业邮箱作为阿里巴巴集团旗下产品，其总部位于中国杭州市西湖区文一西路969号阿里云园区。如需联系客服，可通过以下方式：
- 客服热线：95187（7×24小时服务）
- 官网支持中心：help.aliyun.com
购买流程详解
购买阿里云企业邮箱需按以下步骤操作：
- 登录阿里云官网，进入「企业邮箱」产品页
- 选择适合的套餐（基础版/专业版/尊享版）
- 填写企业信息并绑定域名
- 完成支付后自动开通服务
注意：首次购买需完成企业实名认证，支持支付宝、微信等多种支付方式。
使用与配置指南
成功购买后需完成以下配置：
- 域名解析设置：在阿里云域名控制台添加MX记录和TXT记录
- 账号分配：通过控制台创建员工邮箱账号（支持批量导入）
- 客户端配置：支持Outlook、Foxmail等客户端（SMTP/POP3协议）
建议开启两步验证和邮件过滤规则，保障账户安全。
常见问题与解决方案
典型问题处理方式：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 邮件发送失败 | 检查附件大小（不超过50MB）或收件人地址格式 |
| 域名解析异常 | 核对MX记录值是否为阿里云指定服务器地址 |
| 邮箱搬家问题 | 使用官方迁移工具或联系技术支持 |
阿里云企业邮箱通过官网即可完成全流程购买与配置，建议定期更新密码并关注官方文档更新。企业用户可通过控制台实现统一管理，享受稳定的邮件服务与专业的技术支持。
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