一、邮箱格式规范
腾讯企业邮箱要求发件人信息必须包含真实姓名和职务信息，邮件主题应简明扼要体现核心内容。正文格式建议采用以下结构：
- 开头包含称呼和问候语
- 正文分段落表述核心内容
- 结尾使用标准礼貌用语
- 签名档包含联系方式和企业标识
系统强制要求签名档必须包含企业注册名称、统一社会信用代码和联系电话，企业LOGO建议使用200×60像素的PNG格式图片。
二、配置管理指南
管理员需通过以下步骤完成基础配置：
- 创建管理员账号并绑定密保邮箱
- 配置域名解析（MX记录优先级设置为5）
- 设置企业组织架构和邮件群组
- 建立分级管理员权限体系
| 协议类型 | 服务器地址 | 端口号 |
|---|---|---|
| SMTP | smtp.exmail.qq.com | 465 |
| IMAP | imap.exmail.qq.com | 993 |
建议启用两步验证机制，定期更新SSL证书有效期。
三、收发设置规范
系统采用动态发信量控制机制：
- 内部通信不受限制
- 新联系人首日发信限额500封/域
- 往来联系人自动解除限制
客户端配置需注意：
- 使用OAuth2.0认证协议
- 同步周期设置为15分钟
- 启用邮件撤回功能
异常发信行为将触发系统保护机制，建议管理员每周查看发信日志。
四、系统维护与优化
建议每季度执行以下维护操作：
- 清理超过180天的失效账号
- 更新反垃圾邮件规则库
- 审核邮箱使用权限分配
可通过API接口与企业OA系统集成，实现单点登录和流程审批功能。
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