腾讯云政企采购招标公告解析：云平台运维服务与驻场要求指南

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一、项目概况与核心需求

国家税务总局湖南省税务局近期发布的云平台运维服务采购项目，预算金额为122万元，服务周期覆盖2025年5月至12月。项目要求供应商提供三大类服务：一线驻场运维、高级技术支持及设备回迁入云，其中驻场团队需配置至少9人，并承担7×24小时运维工作。

核心需求聚焦于以下三方面：

根据招标文件，驻场团队需满足以下运营规范：

特别要求驻场人员需通过腾讯云技术认证，且团队负责人需具备3年以上政务云运维经验。服务商需提供月度运维报告，包含SLA达成率、事件处理时效等关键指标。

投标企业须满足政务云服务特殊资质：

政策合规性方面，本项目专门面向中小企业采购，供应商需提供《中小企业声明函》并符合软件和信息技术服务业分类标准。联合体投标不被接受，且禁止转包分包。

投标人需按以下关键节点完成操作：

需特别注意招标文件中的评分细则，技术方案占比45%，重点考察故障恢复方案设计、应急预案完备性等维度。报价部分采用固定总价模式，超出122万元限价的投标将作废标处理。

本次招标凸显政企云服务采购的三大趋势：驻场服务团队专业化、运维过程标准化、安全合规刚性化。供应商需重点强化政务云项目交付案例积累，同时优化成本结构以应对最高限价约束。对于中小企业而言，聚焦细分领域技术优势将成为竞标成功的关键。

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