一、核查通知背景与要求
腾讯云依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法规要求，自2025年起开展备案信息专项核查，重点验证以下内容：
- 主体信息与证件资料的一致性
- 域名有效期及实名认证匹配度
- 网站实际解析IP归属与备案接入商一致性
- 备案号悬挂规范及网站内容合规性
核查不通过将触发两次外呼通知（021-3119****），同步通过邮件、站内信发送整改指引。
二、常见问题与处理流程
收到核查通知的典型场景及应对措施：
- 域名解析异常：需确保备案域名指向腾讯云服务器IP地址，否则触发接入信息校验失败
- 联系方式失效：保持备案登记手机畅通，错过电话需登录控制台查看整改建议
- 主体信息变更：工商登记信息调整后需在20个工作日内提交变更备案
三、主体信息整改操作指南
通过腾讯云备案控制台修改主体信息的核心步骤：
- 登录备案控制台，选择目标备案订单点击「变更备案」
- 更新营业执照扫描件、法定代表人证件等主体证明材料
- 重新填写通信地址并上传加盖公章的承诺书
- 完成短信核验后提交管局审核（约20个工作日）
注意：变更期间网站可正常访问，但需确保新旧主体存在法律承继关系。
四、后续注意事项
完成整改后需长期维护以下事项：
- 定期检查备案号悬挂位置及跳转有效性
- 主体负责人联系方式变更后3日内更新备案信息
- 新增网站/APP时需单独提交「新增服务」备案申请
建议每季度登录工信部备案系统核验信息准确性。
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