针对魅族手机使用电信卡时出现“未注册VoLTE”的问题,可参考以下解决方案:
一、开启手机VoLTE功能
1. 设置路径:
进入手机【设置】→【双卡和网络】→ 选择对应电信卡 → 开启【VoLTE高清通话】功能。
(部分机型路径可能为【设置】→【移动网络】→ 开启VoLTE)
2. 特殊模式操作:
连续点击【设置】→【我的设备】→【全部参数】→【内核版本】5次,进入CIT模式。
点击右上角【辅助】→【Modem】→ 开启【CDMA】选项。
二、检查电信卡VoLTE服务状态
1. 开通服务:
发送短信“ktVoLTE”至10001,根据提示回复“Y”确认开通。
(部分地区可能需联系电信客服10000人工开通)
2. 关闭后重新激活:
发送“QX10”至10001关闭VoLTE功能,再重新发送“ktVoLTE”开通。
三、基础网络修复操作
1. 重启或切换网络:
开启【飞行模式】约30秒后关闭,强制刷新网络。
重启手机或重新插拔SIM卡。
2. 确认网络覆盖:
确保当前区域有稳定的4G/5G信号。若信号弱,尝试更换位置。
四、其他可能操作
系统更新:检查手机系统是否为最新版本,部分旧版本可能存在兼容性问题。
联系售后:若上述方法无效,建议联系魅族官方客服或前往电信营业厅检测。
通过以上步骤,可逐步排查并解决“未注册VoLTE”导致的通话故障问题。
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