预付费电信卡用户开通宽带业务可通过以下三种方式操作：
一、线下营业厅办理
1. 携带身份证原件前往就近中国电信自有营业厅，告知工作人员需办理预付费宽带业务。现场可选择独立宽带或与手机号捆绑的融合套餐
2. 若当前套餐不支持宽带开通，需先办理套餐变更，再同步开通宽带接入服务
二、线上自助办理
1. 登录中国电信网上营业厅（189.cn），进入「光纤宽带」专区选择套餐，完成身份验证后提交订单，48小时内会有装机人员联系确认
2. 通过「中国电信APP」操作：首页点击「宽带」-「新装宽带」- 填写地址信息后选择「预约办理」，系统自动匹配可安装套餐
三、客服预约办理
拨打10000号转人工服务，提供详细装机地址进行覆盖查询。确认可安装后，客服将登记装机需求并安排工程师上门办理，支持现金或充值卡缴费
注意事项：
需提前确认所在区域有电信宽带资源覆盖
预付费宽带费用可通过营业厅现金充值、付费易卡或欢go客户端在线充值
办理捆绑套餐时需仔细核对资费明细，要求工作人员在受理单加盖公章
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