集团电信流量卡激活指南
一、激活前准备
1. 确认企业资质:需提供集团营业执照复印件(加盖公章)、经办人身份证原件及复印件,部分情况需提交授权委托书。
2. 核对套餐信息:联系电信客服或业务经理确认流量卡对应的集团套餐内容(如流量额度、有效期、是否含语音/短信等)。
3. 检查物流包裹:收到卡后确认卡片数量、说明书是否齐全,通常包含流量卡、激活指引单页等。
二、激活方式
1. 线上批量激活
电信企业服务平台:登录中国电信企业版APP或官网,使用集团账号进入「批量号卡管理」页面,上传已实名认证的员工信息,批量提交激活申请。
扫码激活:扫描卡套或说明书上的二维码,跳转至企业专用激活页面,按提示录入卡号、员工身份证信息并完成活体认证。
2. 线下统一激活
营业厅办理:由集团经办人携带企业资质材料及员工身份证复印件,前往电信营业厅办理批量激活,可现场领取已激活卡片。
快递员协助:部分集团卡支持快递上门激活,需经办人现场提供企业证件并配合完成批量实名认证。
三、激活后操作
1. 首充预存:多数集团套餐需在激活后24小时内完成首充(如100元/卡),充值金额将转为话费用于抵扣月租。
2. 分发与绑定:将激活后的流量卡分发给员工,员工插入手机后需发送短信「KT」至10001完成终端绑定。
3. 状态查询:登录电信企业服务平台或拨打10000客服电话,实时监控流量使用情况及卡片状态。
四、注意事项
激活期限:集团卡激活有效期通常为30天,超期未激活可能导致号码回收。
实名一致性:员工使用流量卡时需确保手机终端与实名信息一致,否则可能触发停机。
故障处理:如激活失败,可通过企业客服专线或「电信营业厅」APP提交工单,需提供卡号及错误提示截图。
(注:部分流程可能因地区或套餐差异略有调整,建议以电信官方指引为准。)
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