针对苹果手机使用电信卡收不到短信的问题，可参考以下排查和解决方法：
一、基础设置排查
1. 检查蜂窝网络设置
进入「设置」→「蜂窝网络」→选择主/副号，确保「语音与数据」选项设置为5G（需所在区域覆盖5G网络）。
确认蜂窝数据已启用，并检查SIM卡是否被正确识别。
2. 调整iMessage信息设置
进入「设置」→「信息」→「iMessage信息」，关闭后重新开启。
在「发送与接收」选项中，勾选所有可用的电话号码和邮箱地址。
关闭「过滤未知发件人」功能。
二、系统与硬件问题处理
1. 重启设备或重置网络
尝试重启设备或切换飞行模式后再恢复。
若问题持续，可尝试「还原网络设置」（路径：设置→通用→传输或还原iPhone→还原网络设置）。
2. 更新系统版本
升级至最新的iOS系统，部分旧版本可能因兼容性问题导致短信接收异常。
3. 检查SIM卡状态
重新插拔SIM卡，确认卡槽接触正常。
补换SIM卡：若其他方法无效，可能为SIM卡损坏或老化，建议前往电信营业厅补办新卡（保留原号码）。
三、运营商相关排查
1. 联系电信客服
确认短信中心号码是否设置正确（需电信运营商提供）。
查询是否存在网络服务故障或账户异常。
2. 设备兼容性验证
若为美版或其他非国行设备，需确认是否支持电信网络制式（CDMA/5G）。
四、其他可能性
存储空间不足：清理手机存储（至少保留1GB可用空间）。
隐私设置冲突：检查「专注模式」或第三方安全软件是否屏蔽了短信接收。
操作优先级建议：按上述顺序依次排查，多数问题可通过调整设置或补换SIM卡解决。若仍无法解决，建议携带设备至苹果官方售后或电信营业厅进一步检测。
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