以下是联通/电信卡套餐退订的多种方法，可根据实际情况选择最便捷的方式操作：
一、短信查询退订
1. 发送短信查询套餐
联通用户编辑短信“0000”发送至10655133或10655155，即可查询当前开通的所有增值业务，根据短信提示回复对应序号即可取消不需要的套餐。
注意：部分合约期内套餐需支付违约金或无法取消。
2. 电信用户操作
发送“0000”至10001查询业务，按提示取消。
二、通过官方App退订
1. 中国联通App
登录后点击搜索栏输入“退订” → 选择“增值业务退订” → 勾选需取消的套餐提交。
或在“我的-套餐”中直接管理已订购业务。
2. 电信用户
可通过“电信营业厅”App，在“已办业务”中选择退订。
三、人工客服退订
1. 拨打官方客服电话
联通用户拨打10010，按语音提示转人工服务，明确要求取消指定套餐。
电信用户拨打10000，同理操作。
提示：人工客服繁忙时可多次尝试，或选择非高峰时段拨打。
四、微信申诉渠道
若以上方式无法解决，可通过以下步骤强制退订：
1. 微信搜索“工信部12300”公众号 → 进入“用户申诉” → 填写信息并提交投诉。
2. 在投诉描述中注明“已尝试联系运营商但未解决”，并附上套餐名称及扣费记录。
通常1-3个工作日内运营商会主动联系处理。
五、线下渠道
1. 智能终端机
部分商场/营业厅设有联通智能终端机，使用手机号和服务密码登录后尝试退订。
2. 营业厅办理
携带身份证至联通/电信营业厅，由工作人员协助退订。
注意事项
合约套餐：部分套餐需合约到期或支付违约金才能取消，需提前确认。
生效时间：退订后通常次月生效，当月费用可能仍会扣除。
定期检查：建议每月通过短信或App查询业务，避免自动续订。
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