网上买的电信卡怎么注销掉

以下是网上购买的电信卡注销方法及操作流程:

一、线上自助注销

1. 中国电信APP操作

登录APP后搜索“销户”功能,按提示填写信息提交申请

若页面显示需人工审核,等待48小时内归属地营业厅电话确认

2. 官方网站办理

访问中国电信官网,通过“自助服务”找到销户入口,完成身份验证后提交申请

3. 微信远程柜台

微信搜索“中国电信远程柜台”小程序,登录后选择“远程柜台”视频办理,需提供邀请码完成验证

二、营业厅办理

携带身份证原件前往任意电信营业厅(优先选择大型自营厅),说明注销需求并填写申请表

异地卡可在本地营业厅办理,但需确认是否涉及合约违约金

三、申诉强制注销(前两种方式受阻时)

1. 通过微信搜索“电信用户申诉”公众号

2. 提交申诉时需填写:

运营商名称及归属地

投诉内容(注明“强制要求销户”)

上传身份证明及号码信息

3. 提交后48小时内会有专人联系处理

⚠️ 注意事项

1. 销户条件

需结清所有欠费,合约期内需先支付违约金

提前解绑银行卡、社交账号等关联服务

2. 生效时间

线上申请次月20日前生效,营业厅办理即时生效

成功注销后原卡将无信号,可拨打10001确认状态

3. 特殊提示

线上注销若遇客服推诿,需坚持要求办理

合约套餐用户建议先通过10000号查询解约条件

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