电信副卡解绑操作指南
一、通过电信手机营业厅APP解绑
1. 登录账号：打开“中国电信APP”，使用主卡账号登录。
2. 进入副卡管理：点击“查询办理”→“全部”→“生活服务”→“副卡管理”。
3. 选择解绑：找到需解绑的副卡，点击“取消绑定”，按提示完成验证即可。
二、拨打电信客服电话
1. 转人工服务：主卡用户拨打10000，根据语音提示转接人工客服。
2. 身份验证：提供主卡号码、身份证号等信息进行验证。
3. 提交申请：告知客服需解绑的副卡号码，确认后系统自动处理并短信通知结果。
三、线下营业厅办理
1. 携带证件：主卡用户需携带身份证原件及副卡设备，若副卡与主卡户名不同，需双方持身份证共同办理。
2. 现场办理：前往就近电信营业厅，向工作人员说明解绑需求，签署相关单据后完成操作。
四、短信指令解绑（需确认适用性）
主卡用户编辑短信“JCBD主卡号码”发送至10000，按提示回复验证码完成解绑。
注意事项
费用结清：解绑前需确保副卡无欠费或未结清账单。
业务影响：解绑后副卡将独立使用，原共享套餐资源可能失效。
争议处理：若遇解绑阻碍，可拨打12345或向工信部投诉解决。
以上方法需根据实际情况选择，建议优先通过APP或客服电话办理，流程更便捷。
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