电信补卡所需材料及流程如下：
一、必备材料
1. 本人身份证原件
必须为实名认证时登记的身份证原件，需在有效期内且信息清晰可辨。
若身份证丢失，部分情况下可用户口本+辅助证件（如驾驶证等）替代，但需提前咨询营业厅。
2. 辅助材料（视情况需提供）
近3个月通话记录或缴费凭证（适用于忘记服务密码时验证身份）。
单位用户需提供单位介绍信（仅限单位名义办理的号码）。
二、补卡流程
方式1：线下营业厅办理
1. 挂失：立即拨打10000客服电话或通过电信APP紧急挂失，防止盗用。
2. 准备材料：携带身份证原件及辅助材料（如需）。
3. 办理补卡：前往就近营业厅，填写补卡申请表并缴纳费用（一般10元工本费）。
异地补卡：需确认归属地政策，部分需委托他人代办（需双方证件+委托书）。
方式2：线上办理（中国电信APP）
1. 下载“中国电信APP”，登录需补卡的手机账号。
2. 搜索“补换卡”服务，按提示上传身份证并完成人脸识别验证。
3. 填写收件地址，新卡通过EMS寄送（邮费一般自付）。
限制：仅限机主本人操作，且手机需未欠费或停机。
三、费用说明
标准费用：10元/张工本费（次月出账）。
免费次数：2-7星级用户每年可享2次免费补卡。
四、注意事项
1. 新卡激活后：旧卡自动失效，原号码保留，套餐需重新确认。
2. 信息保护：补卡后检查银行、社交账号安全，建议开启二次验证。
3. 紧急处理：若手机绑定支付/社交账号，优先冻结或修改密码。
五、其他建议
备用方案：可提前申请副卡或电子SIM卡，避免突发情况。
营业厅确认：提前致电网点确认办理时间及材料要求，避免白跑。
通过以上步骤，可快速完成补卡并恢复通信服务。
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