以下是取消电信至尊卡预订流量的具体方法,整理自不同渠道的官方操作指引:
一、人工客服退订
1. 拨打10000号:根据语音提示转接人工客服,提供手机号码和身份信息后申请退订。
2. 在线客服:通过电信APP或官网联系在线客服,提交退订需求。
二、自主操作退订
1. 短信退订
发送 `QXLL` 到10001,可取消所有流量包及上网套餐。
发送 `TD 退订` 到10001,根据短信提示操作。
注:部分流量包可能需要发送其他指令,建议先通过客服确认具体代码。
2. 电信APP操作
登录电信APP → 进入“查询办理” → 选择“流量包退订” → 点击对应业务“退订”。
3. 网上营业厅操作
登录电信官网(https://www.189.cn/)→ 进入“我的业务” → 找到目标流量包 → 点击“退订”。
三、线下渠道退订
携带本人身份证至附近电信营业厅,向工作人员说明退订需求并办理。
注意事项
1. 若流量包属于合约套餐(如赠送流量或有优惠期),需等待合约到期后才能退订。
2. 退订后次月生效,当月剩余流量仍可继续使用。
3. 若通过“未登录订单”界面预订流量卡,可在中国电信APP中撤销未生效订单。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/410969.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。