中国电信副卡注销指南
一、是否可以注销
电信副卡支持注销,但需注意部分套餐变更前需先注销副卡。
二、注销方式
1. 线下营业厅办理
携带主卡/副卡持有人身份证原件,前往归属地或支持异地注销的电信营业厅办理。
若副卡归属地非本地,需选择支持异地业务的营业厅。
2. 线上办理
通过“中国电信APP”:登录后搜索“销户”或“预约销户”,按指引填写信息并提交申请。
若线上流程受阻,可关注“工信部12300”公众号提交申诉,由运营商后续处理。
3. 电话客服办理
拨打10000转人工客服,提供身份信息后申请注销,部分情况需配合线下操作。
三、注意事项
合约限制:若主套餐含合约,需先解除合约或等待合约到期(可尝试通过客服申请提前终止)。
副卡绑定关系:注销后需重新实名登记副卡(若需保留号码)。
费用问题:副卡停用后应及时注销,否则会持续扣费;欠费超3个月将自动注销,但可能影响后续办卡。
主副卡关联:副卡注销需主卡持有人同意或授权,确保账户无纠纷。
建议优先通过线上或电话渠道尝试办理,若遇阻碍再结合线下方式解决。
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